Меню

Возврат и обмен

Мы предоставляем всю информацию,чтобы вы могли сделать правильный выбор и остались довольны покупкой. Но всякое случается.

Мы без проблем осуществляем как обмен товаров на аналогичные или другие из ассортимента, так и возврат.

 

Возврат и обмен на простых условиях

Если полученный вами товар  - заявленного качества, но не подошел вам по габаритам, мощности, форме или по каким-то другим характеристикам не может быть использован, вы можете поменять или возвратить его в течение 14 дней (в соответствии со ст.9 Закона “О защите прав потребителей”).

Товары, купленные у нас, принимаются к обмену:

    ●  если вы не пользовались ими и не осталось признаков употребления;

    ●  товарное состояние и изначальный вид сохранились - то есть, товар исправен и выглядит новым, сохранена первоначальная упаковка и документы в комплекте;

    ●  на месте все пломбы, защитные ярлыки;          

    ● сохранен оригинальный расчетный документ, полученный вами вместе с заказом.

 

Если какое-то из условий нарушено, мы, к сожалению, не сможем принять возврат.

 

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества


Согласно ст.8 указанного Закона, если в предусмотренный гарантийный период (указывается для каждой категории отдельно) вы обнаружили какие-либо недостатки товара, которые говорят о ненадлежащем качестве, вы можете обратиться к нам за исправлением изъянов в нашем сервисном центре или за возмещением.

Это касается только дефектов, которые не были следствием нарушения техники эксплуатации или правил хранения товара. Вопрос о возмещении или ремонте решается индивидуально в каждом случае, после диагностики товара. Вы можете присутствовать на диагностике лично.

Если вы хотите вернуть или обменять товары, позвоните нам или оставьте номер для обратного звонка. Мы найдем решение, чтобы вы остались довольны!

Закон о защите прав потребителей