Доставка

Наш офис, как и склады, находится в Киеве. Это позволяет доставить ваш заказ в любое место в самые сжатые сроки, без траты времени на перемещение со склада в магазин перед отправкой к вам.

После подтверждения заказа, мы проверяем каждый товар на соответствие качества, тестируем работу аппаратуры и надежно упаковываем для отправки выбранным вами способом.При транспортировке мы сопровождаем вашу покупку всей сопутствующей документацией: чеком, гарантийными документами, инструкциями от производителя, тех.паспортом и т.д. Все товары доставляются в целостной оригинальной упаковке.

Способ доставки и ее стоимость зависит от габаритов товара, вашего адреса получения, особенностей транспортировки изделия.

Если выбранный вами способ не подходит для приобретенного товара, мы постараемся предложить вам достойную по срокам получения альтернативу.

При транспортировке мы сопровождаем вашу покупку всей сопутствующей докоментацией: чеком, гарантийными документами, инструкциями от производителя, тех.паспортом и т.д. Все товары доставляются в целостной оригинальной упаковке.

Доставка по Киеву

Самый экономный способ - самовывоз с нашего склада. Мы отгружаем заказы всю неделю в рабочие часы: с 9.00 до 19.00. Для самовывоза вам нужно лишь предварительно договориться с менеджером о времени отгрузки. Здесь же на месте мы можем произвести тестирование оборудования при вас, дадим необходимые инструкции и обучим работе с оборудованием. Магазин является официальной розничной точкой выдачи товара торговой марки Stihl.

Также мы доставляем заказы по Киеву своими средствами транспортировки. Самые габаритные изделия могут быть доставлены манипуляторами, что позволит сразу поставить их на конечное место использования и тут же установить с помощью наших специалистов.

Доставка по Киеву оборудования стоимостью от 10000 грн осуществляется транспортом компании бесплатно, а в радиусе 50 км от Киева - 10 грн/км.

 Доставка по Украине

Все приобретенные на сайте товары отправляются на ваш адрес в любой населенный пункт с помощью транспортных компаний, на местный склад/отделение или по вашему адресу. Адресная доставка среднегабаритных грузов на этаж производится на условиях конкретного перевозчика.

Перевозчики доставляют заказы любых габаритов как на ваш адрес, так и на ближайший подходящий склад. При выборе отделения просим вас убедиться, что выбранный склад принимает грузы такого габарита и веса (для многих отделений есть ограничения по весу или размерам упаковки).

Стоимость доставки по Украине — согласно тарифу выбранного вами перевозчика.

Мы работаем с такими сервисами перевозки грузов:

При доставке очень тяжелых и габаритных товаров просим вас содействовать быстрой транспортировке по месту, например, обеспечить доступ к въездным воротам.

Возврат или обмен товара

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара, предусмотренное ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Вы можете в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине не подошел.

Данные правила возврата или обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю во время покупки. При этом способ оплаты товара не имеет значения. Вам придется оплатить только за доставку техники. По истечении 14 дней возврат возможен только по гарантии.

В случае обнаружения повреждения или неполной комплектации заказа, рекомендуем отказаться от получения товара и его оплаты и составить акт(претензию).

Имейте в виду, что доставка товаров в г. Донецк и г. Луганск временно приостановлена. Возможны ограничения и/или задержки доставки по Луганской и Донецкой областям.